• 推动生态文明建设迈上新台阶——全国生态环境保护大会释放四大新信号 2019-07-16
  • 朔州:心系贫困山区 情暖留守儿童 2019-07-16
  • 【专题】省违反中央八项规定精神和“四风”问题线索举报平台 2019-07-16
  • 相比刻苦学习,法制教育更加重要 2019-07-11
  • “一带一路”科研院所联盟成立大会在沈召开 2019-07-06
  • 资助型基金会与草根组织的互惠逻辑——以中国扶贫基金会为例 2019-07-06
  • 端午假期要来了!收藏这份指南,避开人山人海 2019-06-30
  • 营收为负,毛利率却高达412.43% 透视上市公司财务数据“打架” 2019-06-30
  • 今起生效!游戏成瘾被世卫组织列入精神疾病 将被纳入各国医疗体系 2019-06-22
  • 回复@跟踪追击:咱从来没认为西方民主有什么好! 2019-06-20
  • 综合消息:也门荷台达战事仍在持续 联合国特使斡旋暂无进展 2019-06-20
  • 用奋斗书写浓墨重彩的人生 2019-06-16
  • 以色列:卷入贪腐案  以总理接受警方调查 2019-06-12
  • 我指的是支持楼主允许企业和灵活就业及专家型科技工作者可以根据自己身体状况灵活选择退休年龄。 2019-06-12
  • 驾照记满12分无证驾驶4年多 司机被罚1500元拘留15天 2019-06-09
  •  打北单什么意思 >> 委内工作动态
    春运简报 (第九期)
    来源:运行调节处      日期:2019/2/25 10:55:13
    西部机场集团多措并举全力做好春运保障工作    
     
            2019年新中国将迎来七十华诞,做好春运保障工作意义重大。西部机场集团深入贯彻落实国家、行业及地方政府对春运工作的有关安排和部署,积极践行“发展为了人民”的理念,以打造“平安、顺畅、智慧、温馨”春运为目标,加大运力投放,强化科技引领,做优旅客体验,不断满足人民群众对全流程、多元化、个性化和高品质的航空服务需求,树立真情服务品牌形象,确保人民群众顺畅、舒心、满意出行,全力支撑我省“三个经济”和民航强省建设。
            一、统筹运力资源,畅通群众出行
    西部机场集团积极回应人民群众出行需求,与各航司精诚合作,新增加密热点航班航线,确保旅客出行顺畅。春运期间,西安咸阳国际机场新增腾冲、温州、珠海、???、岘港、苏梅岛等19个国内外热点城市航班,加密西安到北京、上海、广州等方向航班,预计增加航班1777架次,增班量为历年春运之最。西安咸阳国际机场首次实行全天候24小时运营,针对航班旅客量集中、保障点多面广的情况,充分利用协同决策系统加强整体管控,统筹资源调配,使得运行指挥更加精准、高效,航班正常性位居全国同类机场第二位。大力推广“无纸化”便捷乘机,通过自助值机、自助托运、自助安检、自助登机,实现乘机全流程自主、自助、无障的“一站式”服务,提升旅客出行效率和便捷度。
            二、强化应急保障,提升运行效率
            西部机场集团切实提高应急运输保障能力,春运开始前就针对可能出现的冰冻、雨雪、大雾等恶劣天气,细化优化飞机除防冰和场道除冰雪等工作程序。2月10日(正月初六),面对降雪寒潮天气,西安咸阳国际机场以雪为令,第一时间启动应急预案和联动机制,3000多名员工冲在一线,除冰雪、保畅通,出动吹雪车、多功能车、抛雪机等特种设备30余台,对跑道、平滑道、联络道、机坪积雪实施不间断除雪保障作业,累计除冰雪航班105架,通过一个航班一个航班盯,一个环节一个环节抓,保障机场安全平稳运行。西安咸阳国际机场同时加强客流实时监测,综合运用官网、公众号、广播、航显等多种渠道发布航班信息,确保旅客及时了解延误预警和动态信息,避免出现旅客大量滞留情况的发生,经受住了雨雪天气下的考验,诠释了当代民航精神的内涵。
            三、践行真情服务,优化出行体验
            西部机场集团紧密围绕人民群众对美好生活的需要,于便民处着手、于细微处用心,着力提升服务水平和旅客体验。强化人文关怀,机场增设多个爱心柜台和绿色通道,在购票、安检、候机等环节提供优先服务;推出“红丝带爱心帮扶”,主动识别首次乘机、老人、无人陪儿童、孕妇等特殊旅客,并提供全流程陪同服务;在问讯柜台、安检通道和登机口配备便民服务箱,为旅客提供常用、急用物品,给旅客带来贴心细致的服务体验;与地方医院开通紧急救治“绿色通道”,帮助多名醉酒、突发疾病的旅客平安踏上回家路;投入500余名青年志愿者和大学生志愿者到机场的一线保障中,志愿者热情周到的服务让旅客体会到机场大家庭的温暖和关爱。
            四、创新特色服务,彰显窗口形象
            西部机场集团最大限度发挥运输窗口作用,通过多种渠道展示中国传统文化和独具魅力的城市形象。联合航空公司,在飞机机身上喷涂“西安年·最中国”的宣传标语和图案,在机舱内布置特色主题宣传品,进一步扩大西安市的影响力和名誉度。同时,西安咸阳国际机场发起“温暖回家路”公益活动,为身处当地的异乡人免费赠送机票,累计帮助100余名旅客踏上返乡之路。春节期间,航站楼内还举办了形式多样、群众喜闻乐见的文化民俗活动,邀请陕西省文学艺术联合会书法老师及书法爱好者现场挥毫泼墨,给旅客送上祝福满满的春联和福字,为新春佳节再添一笔“笔尖上的年味”,营造温馨舒适、喜庆热闹的乘机氛围。
      据省春运办了解,西安咸阳国际机场与西安北车站共同树立“大交通”服务理念,充分利用两种运输方式互补,初步制定了“应急联动、服务融通”机制(即信息融合、功能融合、市场融合、应急联动、服务融合),进一步深化航空、高铁的合作,在各自场站设立联程联运服务柜台,方便人民群众选择出行方式。
      
     ?。ㄐ畔⒗丛矗?西部机场集团有限公司)
     
  • 推动生态文明建设迈上新台阶——全国生态环境保护大会释放四大新信号 2019-07-16
  • 朔州:心系贫困山区 情暖留守儿童 2019-07-16
  • 【专题】省违反中央八项规定精神和“四风”问题线索举报平台 2019-07-16
  • 相比刻苦学习,法制教育更加重要 2019-07-11
  • “一带一路”科研院所联盟成立大会在沈召开 2019-07-06
  • 资助型基金会与草根组织的互惠逻辑——以中国扶贫基金会为例 2019-07-06
  • 端午假期要来了!收藏这份指南,避开人山人海 2019-06-30
  • 营收为负,毛利率却高达412.43% 透视上市公司财务数据“打架” 2019-06-30
  • 今起生效!游戏成瘾被世卫组织列入精神疾病 将被纳入各国医疗体系 2019-06-22
  • 回复@跟踪追击:咱从来没认为西方民主有什么好! 2019-06-20
  • 综合消息:也门荷台达战事仍在持续 联合国特使斡旋暂无进展 2019-06-20
  • 用奋斗书写浓墨重彩的人生 2019-06-16
  • 以色列:卷入贪腐案  以总理接受警方调查 2019-06-12
  • 我指的是支持楼主允许企业和灵活就业及专家型科技工作者可以根据自己身体状况灵活选择退休年龄。 2019-06-12
  • 驾照记满12分无证驾驶4年多 司机被罚1500元拘留15天 2019-06-09
  • 金瓶梅2注册 宠爱我电子游戏 塞维利亚vs马竞结果 广东快乐十分预测 辽宁11选5开奖现场 六合彩生肖表 掘金者投注 水晶宫和 德甲柏林赫塔 新疆时时彩历史记录